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Cambios Sistema CRM

Versión: EC 004.452.004 SP 14

Plataforma: ERP

IA/OT: OT 3529

Informativo N°25, septiembre/2019

 

 

Procesos/Opciones Afectados:

 

Encuesta / Configuración

Encuesta / Análisis de Resultados

 

 

Objetivo:

 

En el sistema CRM en la “Configuración de Encuesta”, sólo permitía ver el Script de la encuesta sin la opción de poder imprimir. En el “Análisis de resultados” al generar el informe y ver los resultados, se mostraban todas las encuestas, no importando si estaban vigentes o no.  Para resolver los casos anteriores descritos, se implementó en “Configuración de Encuesta” un botón “Imprimir” para poder visualizar en PDF la encuestas y así poder imprimirlas. En “Análisis de Resultado” se implementó el check “Encuestas Vigentes” para realizar el filtro y así no mostrar todas las encuestas, sino que sólo las vigentes en el rango de fechas.

 

 

Detalle de cambios

 

Configuración de Encuesta:

 

Al ingresar a la configuración de encuesta, visualizaremos un nuevo botón en la parte inferior cuyo nombre es Imprimir.

 

 

Al presionar el botón imprimir, se desplegará la siguiente pestaña para poder visualizar la encuesta y así imprimir o descargar.

 

 

Análisis de Resultado Encuesta:

 

En Análisis de Resultado se visualizará el check “Encuestas Vigentes”, con este filtro permitirá mostrar sólo las encuestas vigentes en el rango de fechas seleccionado.

 

 

Así mostrará las encuestas sin el filtro

 

 

Con filtro aplicado, desaparecerán las encuestas que no cumplen con la vigencia en el rango señalado.

 

 

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