Es un sistema de calidad de aplicación nacional y establece los requisitos que deben cumplir todos los organismos técnicos de capacitación (OTEC) para certificar su sistema de gestión de la calidad, esta norma considera los requisitos de la norma ISO 9001:2000 orientándolos hacia el negocio de la capacitación.

El objetivo de esta norma es demostrar en forma continua las mejoras de la gestión, lo cuál permite asegurar la calidad en la oferta de los cursos y procesos de capacitación que le serán entregados a los clientes y a sus alumnos, además de demostrar que aumentamos nuestra capacidad competitiva y su diferenciación en el mercado de las OTEC, el cumplimiento de esta norma y su posterior ingreso hace pertenecer a los Registro nacional de Organismos de capacitación y por lo tanto las empresas que cumplen con dicha certificación obtienen la ventaja de estar autorizados por SENCE para que los cursos puedan ser rebajados por la vía tributaria a final de cada periodo